Πολιτική επιστροφών
Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων
Επιστροφή Προϊόντων
Στην Milonos LLC, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Τα είδη πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία, συνοδευόμενα από τις παρακάτω πληροφορίες:
- Το όνομα και το επώνυμό σας.
- Η διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία.
- Ο αριθμός παραγγελίας, όπως αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την αγορά.
Δεν θα απαιτηθεί καμία αιτιολόγηση ή εξήγηση για την αίτηση επιστροφής χρημάτων.
Επιστροφή χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή σας, θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή των καταβληθέντων ποσών, συμπεριλαμβανομένης της τιμής των επιστρεφόμενων προϊόντων. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στην τραπεζική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής σας.
Σημαντική σημείωση : Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Ανταλλαγές
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ή ρούχου ή παπουτσιού που δεν ταιριάζει σε μέγεθος, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας. Θα χαρούμε να οργανώσουμε μια ανταλλαγή για εσάς.
Εξυπηρέτηση Πελατών
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή βοήθεια σχετικά με επιστροφές ή ανταλλαγές, η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι στη διάθεσή σας :
- Μέσω email : contact@hellovichy.com
Δεσμευόμαστε να σας υποστηρίξουμε σε όλες τις διαδικασίες σας και να διασφαλίσουμε μια ομαλή και ικανοποιητική εμπειρία.