Πολιτική αποστολής

ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Στο Hello Vichy, στόχος μας είναι να σας παρέχουμε τις καλύτερες επιλογές αποστολής, όπου κι αν βρίσκεστε. Παραδίδουμε σε εκατοντάδες πελάτες κάθε μέρα και προσπαθούμε να προσφέρουμε το υψηλότερο επίπεδο ανταπόκρισης.

ΠΟΣΟ ΔΙΑΡΚΕΙ Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ;

Ο χρόνος παράδοσης αποτελείται από δύο στάδια:

1. Χρόνος Επεξεργασίας: Οι παραγγελίες θα ελεγχθούν, θα εγκριθούν και θα συσκευαστούν εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Στη συνέχεια, το πακέτο σας προετοιμάζεται για μεταφορά.

2. Χρόνος Παράδοσης: Όταν το δέμα παραληφθεί από τον μεταφορέα μας:

   • ΗΠΑ, Καναδάς: 5-8 εργάσιμες ημέρες
   • Ευρώπη, Ηνωμένο Βασίλειο: 6-9 εργάσιμες ημέρες
   • Αυστραλία: 6-9 εργάσιμες ημέρες
   • Υπόλοιπος κόσμος: 9-12 εργάσιμες ημέρες

   Η αποστολή γίνεται μέσω τοπικού ταχυδρομείου. Όλοι οι χρόνοι παράδοσης δεν περιλαμβάνουν τελωνειακούς ελέγχους. Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τις περιόδους αιχμής, όπως τα Χριστούγεννα ή το Black Friday.

ΠΟΣΟ ΚΟΣΤΙΖΕΙ Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ;

Προσφέρουμε δωρεάν premium αποστολή στους πελάτες μας παγκοσμίως.

ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΤΟ ΔΕΜΑ ΜΟΥ;

Μόλις το δέμα αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας στην ιστοσελίδα μας. Για λόγους εφοδιαστικής, η αποστολή μπορεί να γίνει σε αρκετές μερικές παραδόσεις.

Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΜΟΥ ΔΕΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ ΚΑΘΟΛΟΥ;

Η ενημέρωση του δέματος μπορεί να διαρκέσει έως και 3 εργάσιμες ημέρες.Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Εάν η παρακολούθηση δεν εμφανίζει καμία πληροφορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@hellovichy.com.