Ο χρόνος παράδοσης αποτελείται από δύο στάδια :

• Χρόνος επεξεργασίας :

- Οι παραγγελίες ελέγχονται, εγκρίνονται και συσκευάζονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας.

- Το δέμα σας προετοιμάζεται στη συνέχεια για αποστολή.

• Χρόνος αποστολής :

- Όταν το δέμα παραλαμβάνεται από τον μεταφορέα μας:

- Ευρώπη, Ηνωμένο Βασίλειο : 6-9 εργάσιμες ημέρες

- Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς : 5-8 εργάσιμες ημέρες

- Αυστραλία : 6-9 εργάσιμες ημέρες

- Υπόλοιπος κόσμος : 9-12 εργάσιμες ημέρες

Στην  Hello Vichy, η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός  14 ημερών  από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Τα είδη πρέπει να επιστραφούν στην  αρχική τους συσκευασία, συνοδευόμενα από τις παρακάτω πληροφορίες:

• Το όνομα και το επώνυμό σας.
• Η διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία.
• Ο αριθμός παραγγελίας, όπως αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης που λάβατε κατά την αγορά.